Questão de Comunicação Operacional

A

Oferecer informações vagas para evitar comprometimento.

B

Escutar atentamente a solicitação e fornecer resposta adequada.

C

Encerrar o diálogo rapidamente para evitar aglomerações.

D

Evitar prestar esclarecimentos sobre procedimentos.

E

Delegar a responsabilidade a qualquer praça disponível.